ByKay

Top service! Eerst en vooral is het een top product, maar daarnaast is er een top service en klantvriendelijkheid. Ik had een draagdoek besteld via Bol.com, maar had het nog niet geprobeerd (baby nog niet geboren). Vorige week wou ik het eens testen en merkte ik dat ik een verkeerde maat had besteld, maar via bol.com kon ik het niet meer retourneren (bijna 2 maanden tussen). Nadien heb ik via Instagram contact opgenomen met ByKay en mocht ik het retourneren. Binnen de week kreeg ik de juiste maat. Ik heb ondertussen nog een tweede draagzak van ByKay gekocht. Super tevreden!

Fijn dat er gedacht wordt aan duurzaamheid en er dus tweedekansjes worden aangeboden. Geeft een goed gevoel dat er met zorg gekeken wordt naar de spullen die weer worden verkocht. Netjes verpakt en een persoonlijk berichtje maken de aankoop net wat leuker. De hoeveelheid makkelijk vindbare informatie op de site is echt een pluspunt! Absoluut een aanrader voor elke ouder!

Fantastische service van ByKay! Mijn gewenste draagdoek was uitverkocht, maar speciaal voor mij werd er direct eentje gemaakt zodat ik mijn premature baby snel kon dragen. Snelle communicatie, persoonlijke betrokkenheid en een prachtige doek. Echt top!